Tremplin 73 » Chargée d’affaires travaux (H/F) – Chambéry

Chargé d'affaires h/f

Ref : 13 | Lieu : Chambery

publié le 6 octobre 2021

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Type de contrat : Intérim | Durée : 3 mois

Date de début de la mission : le 11 octobre 2021

Secteur d'activité : Autres

Descriptif de la mission :

TREMPLIN 73 recherche pour son client un CHARGE D’AFFAIRES TRAVAUX (H/F)

 

Profil recherché :

MISSIONS :

- Assurer la gestion et obtenir une marge analytique opérationnelle souhaitée.
- Assurer la pérennité des structures et de la clientèle.
- Développer le chiffre d’affaires de son activité.

OBJECTIFS :

- Obtenir les résultats financiers souhaités par la Direction (20% de marge analytique nette).
- Pérenniser la clientèle et les structures.
- Développer le chiffre d’affaire (+20% par an).
- Livrer des chantiers sans réserve et éviter les litiges
- Maîtrise la sécurité  » ZERO ACCIDENT  »

Commercial :
- Représenter l’entreprise auprès de la clientèle.
- Nouer des relations professionnelles.
- Gestion financière :
- Réaliser et maitriser la gestion analytique de ses comptes.
- Obtenir les résultats fixés par la direction.
- Réaliser les propositions commerciales :
- Etudier et valider les solutions techniques optimisées à mettre en œuvre.
- Réaliser les chiffrages de contrats de prestation ou de travaux.
- Valider les propositions de contrat de prestation ou de travaux en fonction de sa délégation de signature. Les présenter à la signature de la hiérarchie si le montant est supérieur à celui de sa délégation.
- Défendre les propositions commerciales auprès des clients, afin d’obtenir le meilleur coefficient de vente possible.
- Se déplacer sur les lieux de réalisation des prestations, si nécessaire, afin de maitriser les chiffrages et les réalisations.

Réaliser les ordres de commandes :
- Organiser la réalisation des contrats de prestation ou des travaux.
- Préparer et lancer les consultations de fournitures ou de sous-traitance.
- Négocier les offres des fournisseurs et des sous-traitants.
- Rédiger les commandes de fournitures et les contrats de maintenance.
- Valider les commandes de fournitures et les contrats de sous-traitance, en fonction de
sa délégation de signature.
- S’assurer de la bonne conformité administrative des sous-traitants sélectionnés.

Réalisation des affaires :
- Organiser les maintenances et les travaux.
- Etablir les plannings

- Manager et assister les techniciens et les sous-traitants.
- Organiser les réceptions de travaux et gérer les levées des réserves.
- Facturation des prestations et gestion des impayés clients.

Administration, responsabilités et pouvoirs :
- Attester des levées de réserves règlementaires.
- Assurer le rôle de coordinateur sécurité.
- Valider et signer les plans de prévention et les PPSPS.

Sécurité des personnes et des biens :
- Reçoit, de la hiérarchie, la délégation relative à la sécurité.
- Est responsable de l’application des mesures relatives à la sécurité des personnes et des biens, dans la réalisation des affaires qu’il gère.
- Doit réagir au constat de situations à risque, et alerter la hiérarchie par écrit.
- Signe les plans de prévention (Maintenance et petits travaux) et les PPSPS (Travaux).

Pérenniser les structures et la clientèle :
Vis-à-vis de l’entreprise :
- Assurer la rentabilité de son activité afin de garantir la pérennité de la structure et de l’entreprise.
Vis-à-vis de la clientèle :
- Assurer une qualité de contact client d’un bon niveau afin de rendre efficace la communication.
- Obtenir un niveau de qualité adapté à l’attente du client afin de ne pas générer des litiges et conflits portant sur la réalisation des prestations.
Vis-à-vis de la structure :
- Manager les assistants et techniciens afin de les stabiliser et de les faire progresser.
- Gérer les sous-traitants afin de les fidéliser et de les faire progresser.

Développement :
- Communiquer avec l’ensemble des services des clients en carnet, afin d’augmenter le périmètre des prestations réalisées avec chaque client.
- Prospecter de nouveaux clients, en particulier les contacts rencontrés lors des opérations de chiffrages et de réalisation.
- Responsabilité Qualité/Sécurité/Environnement :
- Applique les exigences internes et les procédures en matière Qualité, sécurité et environnement.
- Signale à sa hiérarchie les risques réels et potentiels et les non-conformités liés à la Qualité, la Sécurité et l’Environnement.

EXTRAIT DES PROCEDURES DE GESTION A RESPECTER :
Pour assurer correctement sa fonction, le Chargé d’affaires doit respecter au minimum les procédures suivantes :
Procédure de lancement d’un chantier :
- Lire et analyser les pièces écrites du marché
- Réaliser le rétroplanning du chantier pour prioriser les étapes de traitement de l’affaire
- Organiser la gestion de l’affaire en l’intégrant dans le module analytique PROJET et dans MOZARIS
- Réaliser les études en optimisant les installations
- Réaliser le chantier
- Réaliser la réception (sans réserve)
- Lever les réserves
- …
Procédures achats
- Remettre en cause les chiffrages pour optimiser toutes les dépenses.
- Rédiger les consultations après avoir défini la stratégie de réalisation
- Réaliser les commandes ou contrats de sous-traitance après négociation
- …
Suivi du chantier pour anticiper un éventuel contentieux
- Classer les pièces du dossier pour pouvoir les retrouver facilement
- Confirmer par écrit toute décision prise oralement
- Rédiger des courriers recommandés pour marquer les étapes importantes ou litigieuses de l’affaire

QUALITES

- Diplôme de base relatif à l’un des lots techniques du bâtiment (Electricité, Climatisation, …).
- Organisé, méthodique.
- Autonome.
- Sens commercial, bon relationnel.

Salaire : selon profil